Οι εργαζόμενοι έκτακτης ανάγκης εκτίθενται σε γεγονότα που περιλαμβάνουν ανθρώπινο πόνο και ταλαιπωρία σε καθημερινή βάση.
Δουλεύουν για τη διάσωση ατόμων που παγιδεύονται σε συντριμμένα οχήματα, εκδιώκουν τους ανθρώπους από τις πυρκαγιές, συλλέγουν τα υπολείμματα θυμάτων αυτοκτονίας, φροντίζουν τα θύματα της επίθεσης.
Αν και οι εργαζόμενοι έκτακτης ανάγκης είναι ως επί το πλείστον εξοπλισμένοι για να αντιμετωπίσουν αυτά τα γεγονότα, σε ορισμένες περιπτώσεις ένα συγκεκριμένο γεγονός θα έχει μόνιμο αντίκτυπο.
Τα τελευταία χρόνια, οι ερευνητές έχουν επικεντρωθεί στις πιθανές επιπτώσεις της εργασίας έκτακτης ανάγκης και έχουν αναγνωρίσει ότι η έκθεση σε θάνατο και καταστροφή μπορεί να οδηγήσει σε συμπτώματα τραυματισμού μετά το τραύμα και σε καταθλιπτικά συμπτώματα σε εργαζόμενους έκτακτης ανάγκης (Bryant & Harvey, 1996, Marmar et al., 1999, McFarlane , 1988, Regehr, Hill, & Glancy, 2000).
Όπως διαπιστώνει ο Σαρρής (2001) το εργασιακό περιβάλλον επιδρά στην προσωπικότητα του ατόμου και διαμορφώνει τον ψυχισμό και τις αντιδράσεις του. Η ενσυναίσθηση είναι μια κάπως αόριστη αντίληψη που έχει εξεταστεί από καιρό από φιλοσόφους και ψυχοθεραπευτές. Σε γενικές γραμμές, εντούτοις, η ενσυναίσθηση θεωρείται ότι περιλαμβάνει δύο διαφορετικά συστατικά: γνωστική και επηρεαστική (Davis, 1983).
Η πρώτη πτυχή είναι μια γνωστική διαδικασία στην οποία ένα ενσυναίσθητο άτομο έχει την ικανότητα να αντιλαμβάνεται με ακρίβεια την κατάσταση των άλλων. Από αυτή την άποψη, η ενσυναίσθηση μπορεί να είναι μια αντικειμενική, αποσπασματική, αναλυτική διαδικασία (Kant, 1788/1949, Rogers, 1957). Ως αποτέλεσμα αυτής της κατανόησης, μπορεί κανείς να συμπεριφερθεί με τρόπο που να εκφράζει την ανησυχία και τη φροντίδα.
Η δεύτερη συνιστώσα της ενσυναίσθησης φαίνεται να είναι μια δευτερεύουσα συναισθηματική διαδικασία στην οποία το άτομο αναπτύσσει μια συναισθηματική σχέση με μια άλλη και στη συνέχεια έχει μια συναισθηματική απάντηση στο πόνο του άλλου (Hume, 1777/1966, Keefe, 1976).
Στη δουλειά που κάνουν οι εργαζόμενοι έκτακτης ανάγκης, τα δύο συστατικά της συμπάθειας μπορεί να εκφραστούν ως μια γνωστική συνειδητοποίηση της στενοχώριας των θυμάτων διατηρώντας παράλληλα μια συναισθηματική απόσταση ή, εναλλακτικά, μπορεί να περιλαμβάνει μια συναισθηματική σύνδεση με το θύμα.
Είναι πιθανό ότι η συναισθηματική σύνδεση θα μπορούσε να αυξήσει την ευαισθησία στα συμπτώματα του τραυματικού στρες.
Η εργασία σε ασθενοφόρο χαρακτηρίζεται από τη φροντίδα και τη μεταφορά ασθενών αναμεμειγμένη με περιόδους αναμονής στο σταθμό ασθενοφόρων. Κατά τη διάρκεια των κλήσεων, το προσωπικό των ασθενοφόρων υποχρεούται να ασχοληθεί με βαριά ανύψωση, την ώθηση και τη μεταφορά των ασθενών (Lavender et al., 2000a, b, Gamble et al., 1991) και ταυτόχρονα να εκτίθενται σε ψυχικά απαιτητικά καθήκοντα (Clohessy & Ehlers 1999, Jonsson et al., 2003, van der Ploeg & Kleber 2003, Neale 1991).
Σε προηγούμενες μελέτες ερωτηματολογίων διαπιστώθηκαν συσχετίσεις μεταξύ της έκθεσης σε ψυχοκοινωνικούς παράγοντες που σχετίζονται με την εργασία, συμπεριλαμβανομένων των υψηλών ψυχικών απαιτήσεων και των ανησυχιών σχετικά με τις συνθήκες εργασίας και τις καταγγελίες που σχετίζονται με το άγχος μεταξύ του προσωπικού ασθενοφόρων (Aasa et al 2005a).
Επιπλέον, έχουν βρεθεί συσχετίσεις τόσο μεταξύ σωματικών όσο και ψυχοκοινωνικών παραγόντων και μυοσκελετικών παραπόνων (Aasa et al., 2005b, Hogya & Ellis 1990).
Η έρευνα σχετικά με τις ψυχολογικές και κοινωνικές διαστάσεις της υπηρεσίας ασθενοφόρων δεν είναι άφθονη σε σύγκριση με τον μεγάλο αριθμό διαθέσιμων ιατρικών και τεχνικών μελετών. Ωστόσο, υπάρχει μια αρκετά μεγάλη έρευνα σχετικά με την προσωπικότητα των διαφόρων επαγγελματιών που εμπλέκονται σε υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης. Αυτό περιλαμβάνει τους εργαζομένους ασθενοφόρων, τους πυροσβέστες και άλλες κατηγορίες εθελοντών.
Οι Mitchell και Bray (Wagner et al., 2009) χρησιμοποίησαν τον όρο «προσωπικότητα διάσωσης» για να περιγράψουν έναν τύπο προσωπικότητας που αποδίδεται σε άτομα που εμπλέκονται σε υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης.
Σύμφωνα με τη θεωρία τους, η ερευνητική μελέτη των Wagner et al. (2009) δεν βρήκαν στοιχεία που να υποστηρίζουν τις υποθέσεις σχετικά με τα υψηλά επίπεδα αφοσίωσης, την κοινωνική συντηρητικότητα, την ταχύτητα στη λήψη αποφάσεων ή την ανάγκη επίτευξης. Οι περισσότερες δημοσιευμένες έρευνες για τους εργαζομένους ασθενοφόρων επικεντρώνονται σε μερικά θέματα που σχετίζονται με τις έννοιες του άγχους και του τραύματος: σε στρεσογόνους παράγοντες (Sterud et al., 2008) (Kirby et al., 2011) και μετατραυματική ανάπτυξη (Shakespeare-Finch et al., 2005).
ΠΤΥΧΙΑΚΗ ΕΡΓΑΣΙΑ
Η ψυχολογική επιβάρυνση των διασωστών - πληρωμάτων ασθενοφόρου του Εθνικού Κέντρου Άμεσης Βοήθειας και οι κοινωνικές επιπτώσεις της
ΟΝΟΜΑ ΦΟΙΤΗΤΗ ΒΑΝΤΕΛΑΣ ΧΡΗΣΤΟΣ
ΟΝΟΜΑ ΕΠΙΒΛΕΠΟΝΤΑ ΚΑΘΗΓΗΤΗ ΑΛΕΞΙΑΣ ΓΕΩΡΓΙΟΣ
ΑΘΗΝΑ, ΙΟΥΝΙΟΣ 2018
ΔΙΑΣΩΣΤΕΣ ΡΟΔΟΥ
Δεν υπάρχουν σχόλια:
Δημοσίευση σχολίου